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¿¿CUÁNTO TARDAN EN DESPACHAR MI PEDIDO??
ANEU trabaja exclusivamente por pedido.
No contamos con stock permanente ni productos preparados para entrega inmediata.
Una vez confirmado el pago, tenemos un plazo de 24 a 72 horas hábiles para ingresar, revisar y procesar tu pedido.
Luego, el pedido entra en nuestro cronograma de producción.
TIEMPO DE PRODUCCIÓN
Dependiendo de la demanda y del volumen de pedidos, la preparación puede demorar entre 7 y 25 días hábiles desde la confirmación del pago.
Este plazo contempla la elaboración, reposición, fraccionado, envasado, etiquetado y preparación de cada producto.
Trabajamos con producción activa durante la semana y organizamos nuestras entregas principalmente los viernes y sábados, pero esto no significa que todos los pedidos realizados durante una semana estén garantizados para ese mismo viernes o sábado.
Cada pedido se entrega una vez finalizada completamente su producción, respetando el plazo informado de 7 a 25 días hábiles.
Si realizás tu compra después del jueves, el pedido comienza a contemplarse dentro de la planificación de producción de la semana siguiente!!!!
Todos los productos ANEU son elaborados y envasados a mano, por lo que en momentos de alta demanda, reposición de materias primas o situaciones extraordinarias puede existir un pequeño margen adicional de demora.
DESPACHO
Una vez finalizado el pedido, contamos con un plazo de 24 a 72 horas hábiles para organizar su despacho o entrega.
Los envíos por Correo Argentino se despachan los miércoles.
Si tu pedido queda listo luego del despacho semanal, será enviado el miércoles siguiente.
Una vez entregado al transporte, el tiempo de llegada depende exclusivamente de la empresa seleccionada y no forma parte del plazo de producción de ANEU.
IMPORTANTE SOBRE EL MÉTODO DE ENVÍO
Es fundamental verificar correctamente el método de envío antes de finalizar la compra.
Si seleccionás mensajería y en realidad necesitabas correo —o viceversa— será necesario realizar una reprogramación logística interna, lo que puede generar una demora adicional.
Estos retrasos no dependen de la producción ni del despacho de ANEU, sino de la opción seleccionada por el comprador al momento de realizar la compra.
Por este motivo, no se aceptarán reclamos por demoras derivadas de una selección incorrecta del método de envío.
IMPORTANTE
Al realizar una compra aceptás los tiempos de producción, preparación y despacho informados.
La lectura de estas condiciones es responsabilidad del comprador.
No se aceptarán reclamos ni solicitudes de devolución basadas exclusivamente en el desconocimiento, omisión o interpretación incorrecta de los plazos y condiciones aquí informados.