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POLÍTICA DE ENVÍOS Y RECEPCIÓN – ANEU
Al realizar una compra en ANEU, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. ALCANCE DEL SERVICIO:
ANEU se responsabiliza por la correcta preparación del pedido, su embalaje y su despacho!
Una vez entregado al servicio de envío (correo o moto mensajería), la responsabilidad de recepción pasa a ser del cliente.
2. DISPONIBILIDAD PARA LA ENTREGA:
El cliente debe asegurarse de estar presente en el domicilio indicado dentro del rango horario informado o dentro de los tiempos del correo
La ausencia o falta de respuesta al momento de la entrega será considerada responsabilidad exclusiva del cliente.
3. REENVÍOS:
Si el pedido no puede ser entregado por motivos ajenos a ANEU, cualquier nuevo intento de entrega deberá ser abonado nuevamente por el cliente, sin excepción.
4. PEDIDOS NO RECIBIDOS / ABANDONADOS
En caso de no concretarse la entrega ni coordinarse un nuevo envío dentro del plazo correspondiente, el pedido será considerado abandonado, perdiendo el cliente el derecho a reclamo, reposición o reembolso.
5. ACLARACIÓN IMPORTANTE
ANEU no asume costos ni responsabilidades derivados de la falta de recepción del pedido por parte del cliente.
Cada compra implica el compromiso de recibir el envío en las condiciones pactadas.